Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy echoing-wander oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Korzystając z naszej platformy, akceptujesz poniższe warunki.

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca — echoing-wander sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa.
  2. Platforma — serwis internetowy dostępny pod adresem echoing-wander.com wraz z wszystkimi funkcjonalnościami.
  3. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła Konto na Platformie.
  4. Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone po rejestracji na Platformie.
  5. Usługi — funkcjonalności oferowane przez Platformę, w tym bezpłatne i płatne pakiety członkowskie.
  6. Grupa — społeczność tematyczna utworzona na Platformie, skupiająca Użytkowników o podobnych zainteresowaniach.
  7. Wydarzenie — spotkanie organizowane przez Użytkowników za pośrednictwem Platformy.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Platforma służy do łączenia osób o wspólnych zainteresowaniach i umożliwia nawiązywanie kontaktów, dołączanie do grup tematycznych oraz organizowanie wydarzeń.
  2. Korzystanie z Platformy wymaga posiadania urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  3. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz przepisami prawa.

§3. Rejestracja i Konto

  1. Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Aby założyć Konto, należy podać aktywny adres email i utworzyć hasło.
  3. Użytkownik oświadcza, że podane podczas rejestracji dane są prawdziwe i aktualne.
  4. Jedna osoba może posiadać tylko jedno Konto.
  5. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta.
  6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez odpowiednią opcję w ustawieniach.

§4. Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad współżycia społecznego i traktowania innych Użytkowników z szacunkiem.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • Podawanie nieprawdziwych informacji w profilu
    • Podszywanie się pod inne osoby
    • Publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących
    • Rozsyłanie spamu lub niechcianych wiadomości reklamowych
    • Nękanie lub prześladowanie innych Użytkowników
    • Publikowanie treści nielegalnych lub naruszających prawa osób trzecich
    • Wykorzystywanie Platformy do działalności komercyjnej bez zgody Usługodawcy
    • Próby włamania się do systemu lub zakłócania jego działania
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających Regulamin oraz do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika naruszającego zasady.

§5. Pakiety i płatności

  1. Platforma oferuje bezpłatny pakiet Starter oraz płatne pakiety Premium: Explorer i Community Leader.
  2. Szczegółowy opis funkcjonalności dostępnych w poszczególnych pakietach znajduje się na stronie Usługi.
  3. Ceny pakietów są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  4. Płatności za pakiety Premium są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
  5. Subskrypcja pakietu Premium odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje ją przed końcem bieżącego okresu.
  6. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Do końca opłaconego okresu zachowuje dostęp do funkcji Premium.
  7. Przy pierwszym zakupie pakietu Premium przysługuje 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.

§6. Grupy i wydarzenia

  1. Użytkownicy z odpowiednim pakietem mogą tworzyć Grupy tematyczne i organizować Wydarzenia.
  2. Twórca Grupy pełni funkcję jej moderatora i jest odpowiedzialny za przestrzeganie Regulaminu w ramach Grupy.
  3. Organizator Wydarzenia ponosi odpowiedzialność za jego przebieg i bezpieczeństwo uczestników.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników podczas Wydarzeń organizowanych poza Platformą.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Grupy lub Wydarzenia naruszających Regulamin.

§7. Odpowiedzialność

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane na Platformie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Treści publikowane przez Użytkowników
    • Działania Użytkowników podejmowane poza Platformą
    • Przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych
    • Utratę danych spowodowaną działaniem osób trzecich lub siły wyższej
  3. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma była bezpieczna, jednak nie gwarantuje całkowitej ochrony przed zagrożeniami zewnętrznymi.

§8. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym jej nazwy, logo, grafik i oprogramowania, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do treści, które publikuje na Platformie.
  3. Publikując treści, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w celach związanych z funkcjonowaniem Platformy.
  4. Kopiowanie lub rozpowszechnianie elementów Platformy bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz dokumencie RODO.
  3. Korzystając z Platformy, Użytkownik akceptuje zasady przetwarzania danych określone w tych dokumentach.

§10. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy drogą elektroniczną na adres [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email Użytkownika.

§11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
  4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć swoje Konto.

§12. Rozwiązywanie sporów

  1. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy strony będą starały się rozwiązać polubownie.
  2. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym poprzez platformę ODR (ec.europa.eu/odr).
  3. W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

  • Email: [email protected]
  • Adres: echoing-wander sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa